选择消息类型

先打开要发送的好友或群聊，核对顶部名称。点输入区旁的「＋」展开图片、视频、文件、名片和提及；语音与表情使用输入区两侧的按钮。

图片、视频、文件、名片和提及入口

想表达的内容	使用入口	操作说明
简短安排、表情、成员提醒	输入框、表情、提及	文字与表情
不方便打字的说明	麦克风	语音消息
风景、海报、工作照片	图片	发送图片
短片、动态素材	视频	发送视频
行程表、工作文档	文件	发送文件
介绍一位同事	名片	分享个人名片

发送前检查

图片、视频和文件选好后，会出现「确认发送」。检查接收会话、文件名、数量与预览，再点发送；选错时移除附件或取消。文件上传完成后，消息才会显示正常的预览或下载入口。

发送失败怎么办

先看气泡或页面提示，检查网络、文件限制和群内发言权限。符合条件后使用失败消息上的重试入口；不确定是否已发出时，先核对聊天记录，避免重复上传。入口缺失时联系管理员检查功能开关。