操作日志与运行诊断

用户行为日志

在「操作日志 → 用户行为日志」按用户、行为、时间或结果等条件查找。用于确认一次操作是否到达服务端及最终结果；核对对象、时间和操作来源，不要只看一条状态文字。

管理员操作日志

在「管理员操作日志」回查后台操作，协助核实是谁在何时修改了用户、群或设置。排查异常时先缩小时间范围，再结合对象筛选。

日志用于追溯，不能直接撤销已经完成的业务变更。需要恢复时返回相应业务页面操作，并再次确认结果。

客户端错误

部署开放「运行诊断 → 客户端错误」时，可查看应用端上报的异常。按平台、错误类型、时间等页面条件筛选，打开详情查看发生环境与错误信息。

反馈问题时记录发生时间、平台和复现步骤。诊断材料可能含账号与运行信息，向外部支持提供前只保留排障所需内容。