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第一次使用泡泡 IM，可按下面的顺序完成登录、添加同事与发送消息。

选择使用方式

使用方式	适合场景	入口
App	手机日常沟通、系统消息提醒、相册与文件分享	下载泡泡 IM
Web	电脑办公、多会话切换、键盘输入与文件拖放	打开网页版
H5	用手机浏览器临时处理消息	手机浏览器打开
管理后台	维护用户、群组、内容与应用设置	由系统负责人分配管理员账号

Web 和 H5 使用同一个地址，页面随屏幕宽度自动调整。

登录账号

1. 打开 App 或网页版，输入管理员分配的账号与密码。
2. 如果页面显示图形验证码，按提示完成验证后登录。
3. 首次使用 App 时阅读隐私政策，按实际需要授权通知、相机和麦克风。
4. 登录后先检查自己的头像与昵称，方便同事认出你。

应用名称、注册入口、验证码及手机号验证由管理员设置。没有注册入口时，请向系统负责人申请账号；忘记密码时也请联系负责人处理。

开始第一次对话

1. 在「通讯录」或「联系人」中找到同事。未添加时，从右上角加号进入「添加朋友」，使用完整账号查找。
2. 打开资料，核对头像与昵称，再发送好友申请。
3. 对方通过申请后，点击「发消息」。
4. 输入文字并发送，或打开附件菜单发送图片、文件和个人名片。

需要多人协作时，使用「发起群聊」选择同事，建群后补充群名与公告。

找到需要的帮助

• 手机 App：消息与会话、好友与通讯录。
• 电脑办公：Web 工作台、消息与附件。
• 手机浏览器：H5 使用指南。
• 管理员：后台概览。

页面顶部可搜索「撤回」「群公告」「通知」等关键词；电脑也可使用搜索框旁显示的快捷键。正文图片支持点击放大，按 Esc 或关闭按钮返回。