私有化 IM，
选择适合业务的接入方式

泡泡IM 是 Workerman 官方出品的商业聊天系统，以完整、无加密源码交付。企业可以在自己的服务器部署聊天服务、数据库和音视频服务，也可以将自带聊天界面的 IM SDK 接入已有网站或 App。软件授权一次购买、终身使用，客户端按版本独立选购。

先决定：独立聊天产品，还是接入现有系统？

需要自己的聊天网站或 App

选择所需客户端版本，部署配套服务端，再按自己的品牌与业务调整客户端。现成的单聊、群聊、文字、图片、语音、视频和文件消息，为团队内部沟通、兴趣社群或业务沟通提供基础。社交产品中的内容社区、匹配与交易等业务，需要结合自己的产品另行开发。

已有用户、登录和业务页面，只想加入聊天

使用带 UI 的 IM SDK，将会话、通讯录和聊天页面放入现有产品。沿用已有用户 ID、昵称与头像，业务后端验证当前用户身份并获取 IM 凭证，SDK 处理聊天内部流程、消息同步和未读状态。应用仍负责自身登录、主导航、系统权限与推送接入。

现有业务后端无需改成 PHP。开发文档提供 PHP、Java、Go、JavaScript 与 C# 认证示例，可先验证后端取凭证，再接入对应平台的界面。

版本按客户端平台选择，SDK 随对应版本交付

各版本均包含配套服务端，不包含其他版本的客户端源码。客户端工程的发行平台与可嵌入 SDK 的支持平台需分别确认；具体客户端范围见版本与价格，接入环境与能力见对应 SDK 文档。需要同时覆盖网页和原生 App 时，应按所需客户端组合确认采购范围。

内网可以运行什么，哪些能力依赖外部服务？

即时消息与一对一音视频通话可在内网运行，前提是客户端能够访问自己的服务地址，并配置相应证书与网络。应将聊天在线收发、通话和手机系统通知分别评估。

消息与数据

聊天服务与数据库部署在自有服务器，客户端通过业务接口和 WebSocket 连接。公网访问使用 HTTPS / WSS；内网部署也需保证地址可达和客户端信任证书。详见安装环境与访问地址。

语音与视频通话

当前支持一对一通话，不含群语音或群视频通话。通话连接与中继服务可自主部署，需规划媒体端口、带宽与证书；在后台填写地址不会自动安装通话服务。详见音视频服务部署。

App 系统推送

后台或离线提醒需按平台配置友盟推送、APNs 或对应厂商通道，并使用自己的应用标识与凭据。完全隔离外网时，不能据此承诺仍有手机系统推送。通知送达还受设备权限、系统与厂商策略影响；鸿蒙当前来电提醒依赖在线连接。详见推送设置与通知说明。

采用源码自建，需要自己管理哪些投入？

自建适合需要掌握部署位置、数据与代码，并具备开发和运维资源的企业。与采购托管式云 IM 服务相比，采购关注点还包括服务器、数据库、媒体存储、带宽、备份、证书续期与版本维护。软件授权没有月租或年费，基础设施与运维仍需自行规划。

服务器规模应结合在线人数、消息量、媒体大小与保留时间、通话数量和网络条件评估。没有适用于所有业务的单一并发数字，采购前可携带这些信息与技术人员讨论资源配置。

购买前确认交付与使用范围

• 业务与平台：说明是独立聊天产品还是 SDK 接入，需要哪些客户端，以及是否有内网、音视频与推送需求。
• 开发与部署：确认由谁完成服务器准备、账号对接、客户端签名与上架，以及后续运行维护。
• 商业授权：完整源码交付适用购买合同约定的使用范围，不得向第三方提供或售卖原始及二次开发后的泡泡IM 源码。仅面向公司或企业销售，具体行业范围见授权与购买说明。
• 支持与升级：提供 12 个月一对一技术咨询，不包含代为开发业务功能。后续升级按所购版本价格是否变化确定费用，详见价格页常见问题。